Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
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Antes de utilizarlo, recomendamos leer cuidadosamente toda la información disponible y comprobar que el producto sea adecuado para el uso que se pretende realizar.
No recomendamos utilizar los productos en zonas o de formas diferentes a las señaladas en sus instrucciones.
4. PRECIOS
Los precios mostrados en nuestro sitio web se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetas a disponibilidad, duración limitada u otras condiciones informadas durante la compra.
Smooth 3 se reserva el derecho de corregir errores manifiestos de publicación, información o precios, respetando siempre los derechos de los consumidores conforme a la legislación vigente.
5. PEDIDOS
Una vez realizada una compra, el cliente recibirá una confirmación a través de los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
Podremos contactar al cliente cuando sea necesario verificar información relacionada con el pago, dirección de despacho u otros datos necesarios para procesar correctamente el pedido.
Smooth 3 se reserva el derecho de cancelar pedidos fraudulentos, sospechosos o que no puedan ser procesados correctamente.
Cuando corresponda, se realizará el reembolso respectivo.
6. DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En el caso excepcional de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto con el cliente para informar la situación y ofrecer una solución, incluyendo un reembolso cuando corresponda.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el proceso de checkout.
La autorización de una transacción depende del banco, entidad emisora o proveedor de pagos utilizado por el cliente.
Smooth 3 no controla rechazos, bloqueos o demoras generadas directamente por estas instituciones.
8. ENVÍOS
Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envío.
Los plazos de despacho y entrega informados son estimados y pueden verse afectados por factores externos, tales como alta demanda, condiciones climáticas, dificultades logísticas o situaciones atribuibles a la empresa transportista.
9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la legislación chilena aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, diseños, fotografías, videos, logotipos, gráficos, nombres comerciales y demás contenido propio publicado en nuestro sitio web pertenece a Smooth 3 o se utiliza con la autorización correspondiente.
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11. MODIFICACIONES
Smooth 3 podrá actualizar estos términos cuando sea necesario.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en nuestro sitio web y no afectarán los derechos previamente adquiridos por los consumidores.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las operaciones realizadas a través de esta tienda estarán sujetas a la legislación vigente de la República de Chile.
Nada de estos términos debe interpretarse como una renuncia a los derechos legales que correspondan al consumidor.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:
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